[{shop_url}] Hola, Has recibido una nueva solicitud de devolución en {shop_name}. Detalles de la devolución PEDIDO: {order_name} Efectuado el {date} CLIENTE: {firstname} {lastname}, ({email}) REFERENCIA PRODUCTO CANTIDAD {items} Dirección de entrega {delivery_block_html} Dirección de facturación {invoice_block_html} Mensaje del cliente: {message} {shop_name} [{shop_url}] powered by PrestaShop(tm) [http://www.prestashop.com/]